| บรรณานุกรม | Osborn, Suzanne and Motley, Michael T.1999.Improving Communication.USA : Houghton Mifflin.) |
| ชื่อทรัพยากร | Improving Communication |
| ชื่อผู้แต่ง | Osborn, Suzanne and Motley, Michael T.1( 1) |
| แหล่งทรัพยากร | http://jfklib.oas.psu.ac.th/opac2/BibDetail.aspx?bibno=1085100 |