รหัสวิชา : 268-231 ชื่อวิชา : การบริหารความขัดแย้ง -
ปีการศึกษา : 2558 ภาคการศึกษา : 1
พรนพ พุกกะพันธ์.การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management).กรุงเทพฯ:ว.เพ็ชรสกุล.2542.
Dean, Tjosvold.The Conflict-Positive Organization.Massachusetts : Addison-Wesley PublishingCo.1991.